服务理念：您的满意，我的动力。

　　 利迩旺族木业有限公司全面认真履行ISO9001质量体系中关于顾客服务的要求，确保为顾客提供满意的售后服务，并保证在48小时内答复顾客提出的售后服务需求。

　　1、 利迩旺族产品售出之日起1年内发生质量问题，凭有效凭证免费包修。
　　2、 利迩旺族产品售出之日起30日内发生严重质量问题，经鉴定后包退。
　　3、 利迩旺族产品售出之日起60日内发生严重质量问题，经鉴定后包换。
　　 （1） 上述“三包”不包括已明示产品瑕疵一次性处理品。
　　 （2） 对于换货、退货已使用过的家具自开具有效凭证至退货之日止，按成交额的0.1%/日收取折旧费。
　　 （3） 严重质量问题是指：
　　 木家具：断榫断料、部件变形、结构松动、木料生虫。
　　4、 利迩旺族产品售出后，在连锁店指定范围内免费送货，免费为顾客搬运、安装。
　　5、 利迩旺族产品售出之日起2年内凭有效凭证免费为顾客乔迁拆装木门家具1次。
　　6、 因顾客使用、维护、保管不当造成家具损坏或超过“三包”期限的，随时提供有偿服务，仅收取工本费。